O Universo Integrativo não realiza trocas de produtos. Uma vez que envolve alto custo com transportadora. Vendemos para todo o Brasil, Por isso, não há como realizar trocas.
O cliente tem até 7 dias a contar da data do recebimento do pedido para solicitar a devolução do seu pedido. Caso decida fazer a devolução, o cliente não terá custo algum. Os detalhes dos procedimentos para devolução poderão ser solicitados através do contato [email protected] e iremos agilizar o processo.
O cliente será reembolsado em caso de falta de mercadoria no seu pedido ou em caso de solicitação de devolução do pedido. Os casos de reembolsos serão tratados diretamente com nosso atendimento, via email [email protected]
Qualquer problema ou urgência, o contato via Whatsapp poderá ser solicitado +55 1699607-5164
Todas as nossa entregas são realizadas pela empresa CORREIOS. Os pedidos são entregues no endereço do cliente, em qualquer lugar do Brasil.
Ao digitar seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras, a loja virtual informará as opções de entrega e prazos a qual deseja contratar.
Nossas entregas ocorrem de maneira tranquila. A NATUVEL, fornecedora de nossos produtos, tem larga experiência em entregas em todo Brasil e trabalha com o compromisso de prestar um bom atendimento e entregar seus pedidos dentro do prazo previsto.
